Публичный договор

Этот договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте https://queentile.com. Данный договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предоставления преимущества одному покупателю перед другим. Путем заключения этого Договора покупатель в полной мере принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестное заказание и все другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить Заказ» на странице оформления заказа в Разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронной форме.

Покупатель принимает (акцептирует) условия этого предложения (оферты) в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку "Сделать заказ" на Сайте https://queentile.com и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронной форме, что означает подтверждение Покупателя об ознакомлении с текстом этого Договора и согласии с его условиями. Наличие каких-либо возражений Покупателя о предоставлении таким образом своего согласия освобождает продавца от любой ответственности за неисполнение условий этого предложения и дает продавцу право отменить заказ в одностороннем порядке.

Перед осуществлением покупки Товаров на сайте https://queentile.com внимательно прочитайте эту Оферту.

1. Определения понятий

1.1. Продавец – ООО «БИГ «МЕГА СИТИ», адрес: Харьков 61020, пр-т Любви Малой 93, код ЕГРПОУ: 34758276, Товары которого размещены на сайте https://queentile.com.

1.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказы на покупку товара, представленного на сайте Интернет-магазина https://queentile.com для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

1.3. Стороны - Продавец и Покупатель.

1.4. Сайт - совокупность страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера и программных модулей, объединенных системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу: https://queentile.com и предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.5. Товар - это объект сделки сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина https://queentile.com и помещен в корзину, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.6. Представитель Покупателя - физическое лицо, которое предъявит распечатанный заказ или другой документ, подтверждающий заключение Договора купли-продажи с Покупателем.

1.7. Перевозчик - юридическое или физическое лицо-предприниматель, которое приняло на себя по Договору обязательства по доставке Товара до пункта назначения, указанного Покупателем.

1.8. Публичная оферта (далее - "Оферта") - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в этой Оферте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных этим Договором, передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость.

2.2. Покупатель гарантирует Продавцу, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.

2.3. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безусловного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина https://queentile.com, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронной форме. При необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

3. Порядок оформления заказов, ценообразование, обмен

3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно, нажав кнопку "Сделать заказ" или по телефону, указанному в разделе "Контакты". После оформления заказа Покупателю будет направлено сообщение о подтверждении заказа, на указанные при оформлении заказа контакты, и о наличии товара или о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия.

Принятие Покупателем условий этой Оферты осуществляется путем внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.

3.2. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, вследствие технических неполадок, а также по другим причинам, не зависящим от Продавца, указанный заказ аннулируется полностью или частично, а Покупатель информируется путем направления ему сообщения.

3.3. При оформлении заказа на Сайте Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию:

3.3.1. Имя, фамилия.

3.3.2. Адрес электронной почты.

3.3.3. Адрес доставки товара.

3.3.4. Контактный номер телефона.

3.3.5. Идентификационный код для юридического лица или физического лица-предпринимателя.

3.3.6. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

3.3.7. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.

3.3.8. При оформлении заказа через оператора Продавца, Покупатель обязан предоставить информацию, указанную в п. 3.3.1 – 3.3.7 этой Оферты.

3.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа. В случае наличия ошибок и/или предоставления неполных данных Продавец полностью освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение заказа.

3.4.1. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают сомнения в их подлинности.

3.5. После оформления заказа представитель Продавца отправляет на контактный e-mail Покупателя уведомление о принятии заказа. Получение e-mail-сообщения Покупателем является подтверждением принятия заказа. Далее представитель Продавца может связаться с Покупателем (по телефону или через электронную почту) для уточнения информации об условиях заказа и доставки.

3.6. Покупатель соглашается, что купленный им товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:

3.6.1. С момента покупки товара прошло более 14 календарных дней.

3.6.2. С момента приобретения товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в использовании, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют пломбы, этикетки, бирки, ценники и т.д., нарушен товарный вид, потребительские свойства, не сохранен документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

3.7. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 3.6. Договора, действующим законодательством Украины.

3.8. Возврат товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

3.9. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков в товаре, Покупатель лично, в порядке и сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение отсчитывается с даты получения товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому товару.

3.10. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», проводится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли после его передачи Покупателю в результате нарушения Покупателем правил использования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

3.11. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в том числе по желанию Покупателя нестандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и другое). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.

3.12. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и этим Договором, осуществляется на склад производителя по предварительной договоренности.

3.13. Принимая условия этого Договора Покупатель подтверждает:

3.13.1. свою осведомленность о том, что обмен или возврат подлежит только новый товар, который не был в использовании и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, этикетки, заводское маркирование и Покупатель имеет оригинал документа, подтверждающего факт покупки соответствующего товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за Продавцом право отказать Покупателю в обмене или возврате товара;

3.13.2. что полностью ознакомлен и согласен с условиями данного предложения (оферты);

4. Доставка и цена товаров

4.1. Порядок и условия доставки заказанных товаров согласовываются Покупателем с Продавцом или представителем Продавца/Покупателя.

4.2. Доставка товара, который был заказан и куплен у Продавца, осуществляется Продавцом или третьим лицом (Перевозчиком). При осуществлении доставки товар передается непосредственно Покупателю или представителю Покупателя.

4.3. Для выполнения обязательств по этому Договору Продавец имеет право привлекать третьих лиц (юридических и/или физических лиц-предпринимателей) по договору комиссии, перевозки и т.д.

4.4. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность).

Покупатель или его представитель при приеме товара подтверждает своей подписью в товарной квитанции/или в заказе/или в транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.

Право собственности и риск случайной потери или повреждения товара переходит к Покупателю или его представителю с момента получения товара Покупателем в городе поставки товара при самостоятельной доставке товара от Продавца, либо во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику), выбранной Покупателем.

4.5. Цена товара на страницах сайта указывается в гривнах за единицу товара и является информационной. Все цены на товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.

4.6. Цены на товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.7. Стоимость товара, указанная на сайте интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки товара Покупателю. Стоимость доставки товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки товара на адрес Покупателя во время обращения Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.

4.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар осуществляются способами, указанными на сайте интернет-магазина. Обязательства Покупателя по оплате товара считаются выполненными с момента поступления средств на счет Продавца.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.

5.2. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования им товара, заказанного на сайте.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по этому Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

5.4. Все споры, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по данному Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за защитой своих прав и интересов в судебном порядке.

5.5. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ошибочной информации.

6. Правила хранения и персональные данные

6.1. Данные, предоставляемые Покупателем, являются конфиденциальными. Продавец использует информацию о Покупателе с целью исполнения Заказов Покупателя.

6.2. Под Данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Покупателю. Это может быть: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, IP-адрес, данные об используемых Покупателем устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства), сообщения (информация, содержащаяся в переписке между Покупателем и продавцом), другая коммуникационная информация, которая по желанию Покупателя предоставляется им с помощью регистрационной формы, или информация, полученная при устной коммуникации Покупателя и продавца.

6.3. Распорядителем Данных является Продавец ООО «БИГ «МЕГА СИТИ». Адрес: Харьков 61020, проспект Любви Малой 93, код ЕГРПОУ: 34758276

6.4. Под обработкой Данных понимается любое действие с Данными, в том числе, но не ограничиваясь: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокирование, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования Данных Продавцом.

6.5. Заполняя регистрационную форму на Сайте, Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных Продавцом с последующей целью: данные, которые предоставляет Покупатель, будут использоваться для обработки Заказов на приобретение Товаров, получения информации о заказе, отправки телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях или любой другой информации о деятельности Сайта, в других коммерческих целях.

6.6. Для целей, предусмотренных этим пунктом, Продавец имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправлять SMS-сообщения, осуществлять звонки на указанный номер, если это необходимо для исполнения заказа Покупателя. Продавец имеет право осуществлять запись телефонных звонков с Покупателем с целью улучшения качества обслуживания последнего, на что Покупатель дает свое безусловное согласие.

6.7. Пользователь (Покупатель) не имеет права использовать Сайт, если он не согласен с условиями этого Договора, в том числе с условиями политики конфиденциальности.

6.8. Продавец также может обрабатывать Данные с помощью следующих технологий:

6.8.1. файлы Cookies (куки - небольшой фрагмент данных, которые передаются на компьютер пользователя при переходе на веб-страницу и/или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и хранятся на компьютере пользователя и/или в его мобильном устройстве);

6.8.2. пиксели (pixels - цифровые изображения, элемент матрицы дисплеев, которые формируют изображение), что позволяет отслеживать, как часто Покупатель использует веб-страницу с целью определения браузера Покупателя и предоставления сервисов, например, хранения Данных в корзине между визитами; а также с целью устранения ошибок работы Сайта, инициированных Покупателем.

6.9. Продавец при обработке Данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к таким Данным, в том числе изменения, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий.

6.10. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием её действительности.

7. Срок действия договора

7.1. Договор начинает действовать с момента принятия Покупателем условий этой предложения (оферты) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по этому Договору.

7.2. Стороны могут досрочно расторгнуть этот Договор по взаимному согласию в соответствии с действующим законодательством.

8. Другие условия

8.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия данного Договора без предварительного уведомления об этом Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. В случае, если Покупатель не согласен с изменениями, он обязуется немедленно прекратить любое взаимодействие с Сайтом.

8.2. Все информационные материалы, предоставленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размер, форму и другое. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик Товара и другого, Покупатель имеет возможность перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте, для выяснения полной информации о товаре.

Адрес и реквизиты Продавца:

Наименование: ООО «БИГ «МЕГА СИТИ»

Адрес: 61020, г. Харьков, проспект Любви Малой, 93

р/с UA413515330000026001052328714

в АО КБ "Приватбанк", МФО 351533

ЄДРПОУ 34758276

Выписка НДС № 1420354500084

ИНН 347582720358

Тел.: (057)777-60-60

e-mail: snab@megacity.in.ua